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專業(yè)知識專業(yè)知識

國際版在線購買(跨境電商產(chǎn)品)

發(fā)布時間:2024-07-30
一、功能介紹

網(wǎng)站訪客可通過Paypal、Stripe兩種支付方式下單產(chǎn)品,管理員收到付款后進行發(fā)貨,實現(xiàn)在線購買


二、功能門檻

【版本】國際版

注意:跨境電商產(chǎn)品不支持用微信、支付寶方式購買,僅支持paypal、stripe支付


三、設置教程

1、訂單狀態(tài)概覽

待付款:用戶下單,但未支付/支付失??;

待發(fā)貨:用戶下單并支付成功,網(wǎng)站管理員未發(fā)貨;

待收貨:用戶下單并支付成功,管理員已發(fā)貨;

交易完成:用戶下單并支付成功,管理員已發(fā)貨,用戶確認收貨/用戶未確認收貨但已超過自動收貨時間;

交易關(guān)閉:用戶下單后取消訂單/未取消訂單超過時效;



2、管理后臺設置

2.1、開啟功能&發(fā)貨設置

在管理后臺-產(chǎn)品-功能設置處打開跨境電商產(chǎn)品開關(guān)后即可添加跨境電商產(chǎn)品,產(chǎn)品內(nèi)信息如參數(shù)、簡介、詳情、tdk等跟通用型產(chǎn)品一致


開啟跨境電商產(chǎn)品功能后,建議到【收貨設置】中設置提交訂單填寫的信息項,收集訪客在下單時填寫的個人信息


2.2、訂單管理

管理員可到【交易管理-訂單管理】中查看已有的跨境電商產(chǎn)品訂單,對于待發(fā)貨狀態(tài)的訂單還可以進行發(fā)貨操作,目前僅支持輸入快遞單號、訂單配備主,管理員可將物流信息通過單號、備注告知客戶自行追蹤包裹狀態(tài)。


點擊按鈕可進入對應訂單詳情頁,也支持對訂單的批量導出


3、用戶購買

3.1、下單

進入跨境電商產(chǎn)品詳情頁,訪客可直接購買或進行咨詢

點擊購買進入訂單詳情頁,訪客需要輸入相關(guān)信息提交訂單并完成付款


3.2、查看訂單

訪客可在【個人中心-我的訂單】查看所有跨境電商產(chǎn)品訂單,進行付款、收貨操作


3.2、收貨

當管理員已發(fā)貨,訪客收到貨物后,可進入訂單詳情頁進行收貨操作,若長時間不收貨,超過自動收貨確認時間也會自動收貨


4、特殊說明

4.1、支付方式

跨境電商產(chǎn)品不支持使用微信與支付寶進行支付


4.2、獨立手機網(wǎng)站

已開啟獨立手機網(wǎng)站功能的用戶不支持使用跨境電商產(chǎn)品功能


4.3、價格參數(shù)不能關(guān)閉

由于涉及支付流程,當開啟跨境電商產(chǎn)品時,不支持隱藏價格參數(shù)

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